阵地建在“家门口”——大箐山县人社局打造“十五分钟就业服务圈”

为进一步提升就业服务质效，促进高质量充分就业，大箐山县人社局按照服务平台标准化、服务基础信息化、服务机制协同化、服务行为专业化的标准，打造县、镇、村(社区)三级服务平台，全力推进“十五分钟就业服务圈”建设，为用人单位和求职者打造“家门口”的就业服务圈。

一是建设就业驿站，就业服务有温度。我县目前已建成11家就业驿站，站点以“政策帮扶精准、技能提升高效、职介服务深入、创业导师引领”为工作目标，充分发挥社区“就业驿站”前沿阵地作用。就业驿站开展了系列就业服务活动。首先，入户走访了解用工需求，按需推荐工作岗位，对于有意向工作的劳动者进行登记；其次，通过放置就业政策宣传品（宣传册、纸巾、购物袋）为零工人员提供暖心服务。同时，对有招工需求的用人单位进行登记。创新设立“招聘服务宣传栏”，将有用工需求的用人单位统一印发宣传单，由专人负责、同步更新、定期送达，让就业重点群体找得着、看得到，缓解零工人员找活难的问题，积极促进各类人员就业，全方位保障企业用工和求职者的应聘需求。

二是打造就业社区，就业服务有广度。以创建充分就业社区为抓手，推动就业服务精细化。按照充分就业、就业服务、就业创业政策落实、平台建设、群众满意度五个评估标准，配备专职劳动保障协理员并依托社区网格群，精准摸排重点群体就业情况，分类别、分层次建立失业人员、就业困难人员和离校未就业高校毕业生台账，利用上门摸底，电话联系等方式，及时更新台账信息。针对退役军人、残疾人、脱贫人口等其他重点群体人员就业，积极搭建就业需求平台，“面对面”开展专场招聘活动，帮助群众“就近就业”“快速就业”，确保辖区内就业率90%以上、就业困难人员就业率97%以上，登记失业人员就业率95%以上。为辖区群众提供办理社保补贴、公益性岗位补贴、创业担保贷款初审等服务，确保就业创业政策落实到位。通过调查问卷、电话寻访等形式对社区就业服务工作进行评价，群众满意度达到95%以上。截至目前，已创建市级充分就业社区5个，2024年计划再创建6个市级充分就业社区。

三是强化队伍建设，就业服务有深度。一是开展岗前培训。把强化业务培训作为提升基层就业服务能力的重点，对于新入职的劳动保障协理员，紧扣就业统计、职业介绍、职业指导、就业困难认定、《就业创业证》办理等重点业务，熟练掌握黑龙江省金保一体化平台经办业务，积极开展岗前培训，提升劳动保障协理员业务素质和工作水平。二是强化业务指导。就业服务中心工作人员每月都多次深入社区，一对一指导劳动保障协理员开展就业服务工作，同时同劳动保障协理员一起进门入企。开展职业介绍，就业帮扶、就业政策宣传等工作，更好地服务辖区群众和企业。三是建立健全管理制度。建立社区劳动保障工作站工作制度，从岗位性质、岗位职责、纪律要求等方加强劳动保障协理员日常管理。同时实行一次性告知制度、首问责任制等制度，为居民群众提供高效、便捷、优质的服务。截至目前，共为144人办理《就业创业证》，认定就业困难人员共计111人。

通过打造“十五分钟就业服务圈”，以“家门口”的就业驿站和就业社区为载体，打通就业服务的“最后一公里”，积极提供求职登记、职业指导、信息发布等服务，让劳动者在“家门口”就能享受优质的就业服务，为实现更加充分和更高质量就业奠定坚实基础。